鄂托克旗信访局:信访工作“1+3”全力营造法治信访良好氛围

来源:鄂托克旗信访局    作者:    发布时间: 2023-03-24
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本报讯 市融媒体中心记者白杨 近年来,鄂托克旗信访局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以群众工作统领信访工作,创立“一线工作法”,构建“党建+信访”“草原安睦隆,信访连心桥”“律师调解室”工作机制,推动信访问题及时、有效、就地化解,切实提升信访工作质效。

坚持“一线工作法”,与群众“零距离”接触。进一步转变工作理念,畅通信访渠道,通过领导带头、带案接访下访,确保信访积案按时限要求“清仓见底”。深入社区、乡村、单位等地开展《信访工作条例》宣传活动,通过发放宣传手册、开展集中授课等形式,在全社会营造学习宣传贯彻的浓厚氛围。

实施“党建+信访”工作机制,坚持来访必接、有案必办、有缠必劝,党员干部下沉基层一线,面对面听取群众诉求。设立“党员示范岗”接访窗口,在接访中当好“倾听者”,努力打造有“温度”的接访之窗。积极助力社区开展文明城市创建、疫情防控等工作,2022年,党员干部参与社区服务20次70人,以实际行动践行为民宗旨。

实施“草原安睦隆,信访连心桥”工作机制,健全完善苏木乡镇信访工作联席会议机制,聚焦信访矛盾源头化解,充分发挥“信访超市”贴近群众、服务群众作用,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,多措并举推动初信初访“月结月清”、重信重访“年内清零”。领导干部发挥示范带头作用,认真落实包掌握情况、包解决化解、包思想疏导、包教育稳定、包息诉罢访的“五包”责任,切实做好研究案情、协调处理、接访下访、疏导解释、指导督促等工作。

实施“律师调解室”工作机制,坚持人民调解、行政调解、司法调解有机结合,突出法治与德治并用,积极引导信访人依法信访、理性维权,广泛动员律师、心理咨询师、老党员、老干部等群体参与矛盾纠纷调解,拓宽社会组织、社会力量参与渠道,形成重点信访积案多元化解机制,有效推动信访问题及时、有效、就地解决,全力营造法治信访良好氛围。



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